Plan d'affaires multi-programmes pour golf en Lanaudière

Localisation : Lanaudière, Québec

Client : Club de golf avec projet d'hébergement touristique

Mots clés : Plan d'affaires, hébergement touristique, EPRTNT, PADAT, Programme d'appui au développement des attraits touristiques, financement institutionnel, Investissement Québec, ministère du Tourisme du Québec, stratégie opérationnelle, expérience client, tourisme régénératif, offre golf-hébergement.

Mandat : Dans le cadre du développement d'une nouvelle composante hébergement au sein d'un club de golf en Lanaudière, j'ai été mandatée pour produire un plan d'affaires complet destiné à soutenir des demandes d'aides financières institutionnelles auprès de deux programmes distincts : l'EPRTNT (volet Hébergement) et le Programme d'appui au développement des attraits touristiques (PADAT, volet 2), administré par Investissement Québec pour le compte du ministère du Tourisme du Québec. Le mandat impliquait également la coordination avec deux parties prenantes externes, soit un cabinet CPA mandaté pour le montage financier et une firme spécialisée pour l'étude de marché.

Mission : Le mandat initial portait sur la rédaction d'un livrable pour un volet de l'EPRTNT. Après analyse de faisabilité et confirmation de la structure de l'offre, une recherche sur les programmes disponibles m'as permi de proposer d'élargir la portée initiale du livrable : produire un livrable unique répondant simultanément aux exigences de plusieurs programmes aux critères distincts. J'ai structuré le plan d'affaires avec un système de phasages disctincts articulés autour d'une seule logique expériencielle.

En parallèle, j'ai assuré la coordination entre l'étude de marché et le montage financier, en veillant à ce que les hypothèses de l'une alimentent directement les projections de l'autre, et que l'ensemble forme un document cohérent et défendable devant un jury institutionnel.

Au-delà du rôle de rédacteur, j'ai agi comme stratège d'intégration : traiter les données produites par chaque partie prenante, mais aussi les bonifier d'une lecture de terrain et leur donner une cohérence d'ensemble. C'est à ce niveau que j'ai apporté ma contribution la plus déterminante, en construisant une vision de l'offre de séjour golf-hébergement qui articule positionnement tarifaire, expérience client et logique saisonnière, en m'appuyant sur les principes du tourisme durable et régénératif : valorisation du territoire, expérience immersive et profondeur de l'identité de la destination. Cette vision a guidé les choix opérationnels et marketing du plan, pour transformer une liste de composantes en une offre réellement différenciante.

Résultats et avantages pour l’établissement :

Le promoteur dispose d'un plan d'affaires unique, architecturé pour répondre simultanément aux critères spécifiques de l'EPRTNT et du volet 2 du PADAT dans un seul livrable, limitant ainsi l'effort de production tout en préservant la force argumentaire de chaque demande.

La coordination active entre les parties prenantes (CPA, étude de marché, promoteur) a permis de livrer un document sans incohérence entre les hypothèses qualitatives et les projections financières, ce qui constitue généralement l'un des principaux risques de fragilité de ce type de dossier.

Mon apport stratégique sur l'offre et la tarification a permis de renforcer la crédibilité du plan opérationnel et marketing, en fondant les hypothèses de revenus sur des références sectorielles documentées et réalistes plutôt que sur des estimations impropres au secteur.

Au final, le promoteur ne repart pas seulement avec un dossier financier solide. Il repart avec une vision d'ensemble : une offre golf-hébergement pensée comme une destination à part entière, cohérente dans ses composantes, différenciante dans son positionnement et ancrée dans une dynamique touristique régionale durable. C'est précisément cette capacité à intégrer les regards multiples des experts, à les confronter aux réalités du terrain et à les élever au niveau d'une stratégie d'expérience client, qui constitue le coeur de mon rôle de consultante.

Dossier déposé auprès des programmes concernés en mai 2026.

Pour découvrir l'article méthodologique sur ce sujet, c'est par ICI.

Avec Emilie, Bonjour !, mes missions consistent à accompagner et structurer ces projets dans leur réalisation. Vous avez une ambition et souhaitez en discuter ? Contactez-moi pour une première rencontre gratuite.