Plan d'affaires multi-programmes pour golf en Lanaudière
Un club de golf en Lanaudière. Un projet d'hébergement structurant. Deux programmes d'aide financière distincts, des exigences différentes, et un seul livrable pour tout porter : sortir des standards pour aller dans l'ambitieux.
MANDAT
Emilie Penazzi
5/18/2026
Localisation : Lanaudière, Québec
Client : Club de golf avec projet d'hébergement touristique
Mots clés : Plan d'affaires, hébergement touristique, EPRTNT, PADAT, Programme d'appui au développement des attraits touristiques, financement institutionnel, Investissement Québec, ministère du Tourisme du Québec, stratégie opérationnelle, expérience client, tourisme régénératif, offre golf-hébergement.
Mise à jour, octobre 2026 : réponse positive pour l'obtention d'une subvention. Quatre mois après le dépôt, un volet de l'EPRTNT a été accordé au projet (pour un montant de 100 000 $). Cette réussite est celle d'une équipe : la promotrice, le cabinet CPA, la firme d'étude de marché, l'architecte, l'ATR et la MRC ont chacun apporté une pièce essentielle au dossier. Le plan d'affaires les a compilées, structurées et enrichies, en coordination étroite avec le CPA, pour en faire un ensemble cohérent et aligné avec la vision du projet.
Mandat : Dans le cadre du développement de nouvelles composantes hébergement et attractivité touristique au sein d'un club de golf en Lanaudière, j'ai été mandatée pour produire un plan d'affaires destiné à soutenir des demandes d'aides financières institutionnelles auprès de deux programmes distincts : l'EPRTNT (volets Hébergement & Attraits Touristiques) et le Programme d'appui au développement des attraits touristiques (PADAT, volet 2), administré par Investissement Québec pour le compte du ministère du Tourisme du Québec. Le mandat impliquait également la coordination avec les parties prenantes externes, notamment un cabinet CPA mandaté pour le montage financier et une firme spécialisée pour l'étude de marché.
Mission : Le mandat initial portait sur la rédaction d'un livrable pour un volet de l'EPRTNT. Après une analyse de faisabilité et la confirmation de la structure de l'offre, une recherche sur les programmes disponibles m'as permis de proposer d'élargir la portée initiale du livrable : produire un livrable unique répondant simultanément aux exigences de plusieurs programmes aux critères distincts. J'ai structuré le plan d'affaires avec un système de phasages disctincts articulés autour d'une seule logique expériencielle.
Au-delà du rôle de rédacteur, j'ai agi comme stratège d'intégration : traiter les données produites par chaque partie prenante, mais aussi les bonifier d'une lecture de terrain et leur donner une cohérence d'ensemble. C'est à ce niveau que j'ai apporté ma contribution la plus déterminante, en construisant une vision de l'offre de séjour golf-hébergement qui articule positionnement tarifaire, expérience client et logique saisonnière, en m'appuyant sur les principes du tourisme durable et régénératif : valorisation du territoire, expérience immersive et profondeur de l'identité de la destination. Cette vision a guidé les choix opérationnels et marketing du plan, pour transformer une liste de composantes en une offre réellement différenciante.
Résultats et avantages pour l'établissement :
Le promoteur dispose d'un plan d'affaires unique, architecturé pour répondre simultanément aux critères spécifiques de l'EPRTNT et du volet 2 du PADAT dans un seul livrable, limitant ainsi l'effort de production tout en préservant la force argumentaire de chaque demande.
La coordination active entre les parties prenantes (CPA, étude de marché, promoteur) a permis de livrer un document cohérent de bout en bout, des hypothèses qualitatives jusqu'aux projections financières. Cette cohérence répond à l'un des principaux risques de fragilité de ce type de dossier.
Mon apport stratégique sur l'offre et la tarification a permis de renforcer la crédibilité du plan opérationnel et marketing, en fondant les hypothèses de revenus sur des références sectorielles documentées et réalistes.
Premier résultat tangible, cette aide confirme la solidité de l'architecture multi-programmes du plan, qui continue de servir de socle aux étapes suivantes du projet.
Au final, le promoteur repart avec un dossier financier solide et, surtout, avec une vision d'ensemble : une offre golf-hébergement pensée comme une destination à part entière, cohérente dans ses composantes, différenciante dans son positionnement et ancrée dans une dynamique touristique régionale durable. Intégrer les regards multiples des experts, les confronter aux réalités du terrain et les élever au niveau d'une stratégie d'expérience client : voilà le cœur de mon rôle de consultante.
Dossier déposé auprès des programmes concernés en juin 2026. Un volet de l'EPRTNT accordé en octobre 2026.
Pour découvrir l'article méthodologique sur ce sujet, c'est par ICI.
Avec Emilie, Bonjour !, mes missions consistent à accompagner et structurer ces projets dans leur réalisation. Vous avez une ambition et souhaitez en discuter ? Contactez-moi pour une première rencontre gratuite.
Consultante indépendante spécialisée en projets hôteliers et touristiques au Québec
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